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有效沟通的重要性

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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先看一个案例:李二牛系运得多工程有限公司驾驶员,202010101010分许,李二牛驾驶闽F01234号重型自卸货车由西往东行驶,与前方等待交通信号灯张三宝驾驶浙A12342号轻型厢式货车发生碰撞,张三宝驾驶浙A12342号轻型厢式货车再与前方同向等候交通信号灯王大驾驶的冀F1234号小型轿车发生碰撞,造成三车及李好所有的手机不同程度损坏,冀F1234号小型轿车乘员王大之父受伤的道路交通事故。当地公安局交通警察大队出具事故认定书:李二牛驾驶超载的机动车经事发路口未确保安全,负本起道路交通事故的全部责任,王大在本起道路交通事故中无责任。李二牛所在运得多工程有限公司一部门负责人处理关于公司这块赔偿问题,该部门负责人同王大互加了微信。
王大的汽车一共修了8000元,王大之父的伤医药费花了2000元,王大要求运得多工程有限公司和运得多工程有限公司所有汽车所在的保险公司赔偿上述费用。因李二牛超载行车,故保险公司根据规定享有10%的免赔,也就是所保险公司承担90%运得多工程有限公司承担10%的责任,然而保险公司以应先由运得多工程有限公司赔偿后再进行保险赔付。当王在找部门负责人处理这事情时,部门负责人将王大的电话屏蔽并把王大的微信拉黑,事情就这样僵持了一个多月,王大之妻找到我问该如何维护王大的权益?
我给了一些想法:先打电话和保险公司沟通,这个先后支付顺序是否有相关依据。如果保险公司还是不答应赔付告诉他们将会通过诉讼的方式来解决这个问题,那时候保险公司必须要按照运得多工程有限公司对汽车购买的保险进行赔付。到了第二天王大妻子和我说保险公司已将那9000元打给王大。
现在还有1000元没有拿回来,我和王大的妻子说我要么帮你写份起诉状,然后你们自己去起诉吧。当我在写起诉状列被告时,我通过企查查查询运得多工程有限公司的工商注册信息时发现了运得多工程有限公司法定代表人的手机号码是公开的,此时我立马联系王大之妻让她联系运得多工程有限公司的法定代表人。说来也奇怪,王大之妻把电话打过去之后对方是前任法定代表人,前任法定代表人还纳闷怎么会接到这电话,前任法定代表人把现任法定代表人的手机号码给了王大之妻。王大之妻再打电话过去,法定代表人态度很好,说是先去和部门负责人联系暂时把电话挂了,没过多久法定代表人打电话给王大之妻,让王大之妻把王大的银行卡和户名报过去。20201120日 下午王大之妻说拿到钱了,整个事情就这样处理完毕。
解决纠纷有很多种途径,通过诉讼是解决纠纷的方式之一,有时候碰到问题时还是要多动动脑子,多同对方进行沟通。

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